Версия для людей с ограничением по зрению info@nnch.kz
+7 (727) 225 09 30
АО «Национальный научный центр хирургии
им. А.Н. Сызганова»
Колл центр (ПН-ПТ 8:00-17:00) +7 (727) 225 09 30.
Запись на рентгенологические исследования - +7 (705) 847 52 20.
Наш адрес: г. Алматы, ул. Желтоксан, 51
Меню

Служба поддержки пациента

Уважаемые пациенты!

В нашем Центре функционирует отдел клинического контроля качества и внутреннего аудита (служба поддержки пациентов) на основании Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-1V «О здоровье народа и системе здравоохранения»

Задачей нашего отдела является обеспечение реализации прав граждан на получение качественной медицинской помощи в рамках ГОБМП(гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) и ОСМС(обязательного социального медицинского страхования), а так же поддержка пациентов в вопросах медицинского обслуживания

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО АУДИТА КООРДИНИРУЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:

В ОТДЕЛ КЛИНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И ВНУТРЕННЕГО АУДИТА ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

Служба поддержки пациентов рассмотрит ваше обращение в возможно короткие сроки, не позднее 10 календарных дней и представит вам информацию по результатам рассмотрения вашего обращения, так же ваши проблемные вопросы могут решиться по принципу «Здесь и сейчас».

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО АУДИТА ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ ПО СЛЕДУЮЩИМ ТЕЛЕФОНАМ:

В call-центр + 7 777 217 11 12

Электронная почта: info@nnch.kz

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ:

8 (727) 279-00-27 Заместитель Председателя правления по научно-клинической работе
8 (727) 279-65-98 Главный врач

Удовлетворенность наших пациентов качеством медицинской помощи за 2022 год (по данным анкетирования) составила 97%

Разработано в AlmaWeb